Kişisel Gelişim ve Etkili İletişim Becerileri Sertifika Programı
Eğitim İçeriği
- Etkili İletişim Bilinci
- Ben Kimim?
- Etkili İletişim Teknikleri
- Uygulamalarla Etkili İletişim Bilinci
- Bireysel SWOT Analizi
- İletişim Engelleri
- İlişkilerde Rolüm (Kişilerarası İlişkilerin Geliştirilmesi)
- Yararlı iletişim teknikleri(dinleme, yapıcı tartışma, doğru eleştiri yapabilme, soru sorma teknikleri, fikir geliştirme)
- Zor İnsanlarla Başa Çıkma
- İkna Yöntemleri
- Empati
- Problem Çözme Kültürü ve Teknikleri
- Telefon İletişimi
- Stres Yönetimi (Stresi pozitif güce dönüştürmek)
- Bireysel Motivasyon
- Zaman Yönetimi
- Hayır diyebilmek
- Beden Dilini Etkin Kullanma ve Analiz Edebilme Becerisi
- Etkili Sunum Teknikleri
- Etkili Konuşma Teknikleri (Hitaplarda yaptığımız hatalardan kurtulma yolları)
- Bireysel ve grup uygulama çalışmaları